15 abril 2020

En SEAT Orvecame queremos quedarnos en casa por nuestra seguridad y la de todos, pero también queremos seguir dándote servicios, es por ello, que hemos adaptado nuestra forma de trabajar y de comunicarnos ante esta situación de Alerta Sanitaria debido al COVID-19.

Según las recomendaciones del Gobierno de España, todas las instalaciones de SEAT Orvecame permanecerán cerradas al público, sin embargo, hemos habilitado los siguientes servicios:

 

SERVICIO DE VENTA DE VEHÍCULOS NUEVOS Y DE OCASIÓN:

Entendemos, que ahora más que nunca es importante que nos comuniquemos, es por ello, que nuestro equipo de asesores de ventas sigue conectado y trabajando desde casa.  Ahora es el momento de resolver tus dudas, haznos llegar tus consultas.

Puedes contactar con nuestro departamento de VENTAS por las siguientes vías:

¿Qué servicios tenemos disponibles para VENTAS?

  • Concertar una cita virtual con un asesor por videollamada.
  • Consultas sobre toda la gama de vehículos SEAT.
  • Tasación de vehículos
  • Pedir presupuestos y financiación.
  • Reservar tu vehículo.

 

SERVICIO DE POSVENTA: TALLER Y RECAMBIOS

Para todos aquellos que tenían cita en el taller, todas las citas han sido anuladas y recibirán una comunicación por nuestra parte cuando volvamos a abrir con normalidad.

Por otro lado, hemos habilitado un nuevo servicio de CITAS DE EMERGENCIA en taller. Tenemos un compromiso social con los ciudadanos y es nuestro deber, garantizar la movilidad permitida y poner a disposición de todo aquel que lo necesite un servicio de reparación para su vehículo.

Puedes solicitar una cita en TALLER a través de:


¿Cómo funciona la cita de emergencia de taller?

Primero un asesor de postventa de SEAT Orvecame valorará que el caso sea una emergencia, consideraremos cita de emergencia: cualquier circunstancia de reparación que impida la circulación de su vehículo para los desplazamientos permitidos.

Si es así, le damos una cita a puerta cerrada, y le indicamos el protocolo de seguridad que hay que seguir según las autoridades sanitarias.

 

Gracias por quedarte en casa o por tu esfuerzo si sigues trabajando, estamos contigo en esto, entre todos lo superaremos.

Mark R. Hammond,

Director General de SEAT Orvecame.